Trong môi tr??ng kinh doanh ngày nay, vi?c tr? thành m?t công ty ?a kênh ?òi h?i s? ?i?u khi?n ch?t ch? c?a ??n hàng. Vi?c ghi nh?n ??n hàng c?n ???c chia s? trên nhi?u kênh bán hàng khác nhau, t? c?a hàng tr?c tuy?n, app ??n ch?i. Vì s?tr? thành m?t h? th?ng qu?n lý ??n hàng ?a kênh hi?u qu?, các